近日，县房屋交易中心收获了一份特殊的礼物——一面印有“高效便捷，服务周到，专业负责，值得信赖”字样的锦旗。这面锦旗的背后，承载着工作人员助力群众化解二手房网签交易难题的暖心故事。
此前，两位行动不便的老人在办理二手房网签过程中，因遗忘提前申请现场踏勘，致使交易陷入僵局。得知这一情况后，县房屋交易中心即刻调配工作人员组织现场勘察。到达现场后，工作人员全程悉心协助交易双方完成签字手续，以高效、专业的服务推动交易顺利完成。
在二手房网签交易流程中，群众常常遭遇各类棘手问题。对网签流程陌生，提交 的材料不齐全、不准确等情况都会导致交易进度受阻，对此，县房屋交易中心积极应对，特别设立专门咨询窗口，安排业务骨干驻点，为群众细致解读网签交易的每一处关键环节。针对材料有问题的群众，工作人员悉心指导，协助其补齐、修改材料，确保符合规范。一旦发生交易纠纷，工作人员会迅速介入，秉持公正立场，积极协调矛盾双方，推动达成和解共识。
县房屋交易中心中心相关负责人表示“下一步，中心仍将坚定不移地践行‘以人民为中心 ’的服务理念，致力于为群众提供更为高效、便捷的优质服务。 ”
供稿：县住建局
编辑：詹圣 罗羚
发布于：北京市